Zanim będzie za późno!
Dzisiejszy post miał być o czymś innym, ale poranne okoliczności spowodowały, że zmieniłam zdanie. Zacznę zatem od osobistego wstępu (nie…
Gdy windykacja prowadzi donikąd…
Przyznam się od razu, że musiałam sprawdzić, jak się pisze "donikąd" :) Windykacja... To temat rzeka! Masz dłużnika, występujesz do…
Z nowym rokiem nowym krokiem: podatki
Nie jestem ekspertem od podatków, nie będę udawać. W sprawie zmian prawa w tej dziedzinie, które niemal codziennie nękają Przedsiębiorczych, radzę…
Z nowym rokiem nowym krokiem: nowości w ubezpieczeniach społecznych
Ozusowanie umów zlecenia Osobiście uważam, że jedyną konsekwencją tego kroku – mającego w zamierzeniu władz ograniczyć stosowanie umów „śmieciowych”…
Umowa dla freelancera – ważne klauzule
W ostatnim wpisie pisałam, dlaczego freelancer powinien zawierać umowy z klientami, w szczególności dlaczego powinien mieć wzór takiej umowy dostosowany…
Jak czytać umowy (technicznie)?
Nie chcę się dziś rozwodzić nad tym, jak rozumieć poszczególne sformułowania kontraktu, lecz skupię się nad tym, jak czytać umowę,…
Trzecie urodziny bloga!
10 października 2012 r. na tym blogu pojawił się pierwszy wpis. Przywitałam się w nim, wyjaśniłam, o co mi chodzi,…
Przedsiębiorca kupił wadliwą rzecz i co teraz?
Do tej pory zajmowałam się kwestią reklamacji od strony uprawnień konsumenta wobec przedsiębiorcy sprzedawcy. Naprawdę warto zapoznać się z tymi…
Reklamacja i co dalej: czego może żądać konsument, gdy kupił wadliwą rzecz? Vol. 2
Po pewnej przerwie wynikającej z nawału obowiązków służbowych i domowych (remoncik!), wracam do tematu praw konsumenta. Ostatnio pisałam o…
Reklamacja i co dalej: czego może żądać konsument?
Skoro w poprzednim wpisie doszliśmy do etapu, gdy klient składa reklamację, to musimy teraz przemyśleć, czego może żądać konsument w…
Reklamacja i co dalej: jak przyjmować reklamacje?
No cóż, odpowiedź na pytanie, jak przyjmować reklamacje, brzmi: "sprawnie, szybko i uprzejmie". A coś jeszcze? Nie zmuszaj klienta, aby…
Reklamacja i co dalej: wada towaru, wada fizyczna
Wraz ze zmianami w zakresie praw konsumentów, które weszły w życie w grudniu zeszłego roku, ustawodawca wprowadził również wiele zmian…